Tillgänglighet för SAFOS Video

Försäkringskassan står bakom den här webbplatsen och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Det här dokumentet beskriver SAFOS Video uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av SAFOS Video inte är helt tillgängliga.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från SAFOS Video som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss.
Skicka allmänna frågor via e-post

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Anmäl brister i vår digitala tillgänglighet

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta, och påtala det för Myndigheten för Digital förvaltning.

Myndigheten för Digital förvaltning (digg.se). Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är inte förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Bristande förenlighet med lagkraven

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Problem vid användning utan syn

  • Ett par funktioner går inte att använda med tangentbordet:
    • Kamerakontroller
    • Information om uppkoppling
  • Rubriker för omröstningar är inte gjorda som korrekta rubrik.
  • Det är svårt att nå menyer för kamera, ljud och andra åtgärder med tangentbord
  • Det finns vissa problem på tjänstens startsida där objekt inte beskrivs bra med skärmläsare
  • När man skapar en omröstning har alla fält för alternativ samma beskrivning
  • På vissa platser är grupper av textfält eller kryssrutor inte tydligt förklarade med skärmläsare
  • Funktionen för en knapp som expanderar grupprum är inte tydligt förklarad med skärmläsare

Problem vid användning med nedsatt syn

  • Vissa länkar visas enbart med färg.
  • Fönstret för att dela skärm fungerar inte med webbläsarens förstoringsfunktion.
  • Ett parinteraktiva objekt har kontrastproblem.
  • Det fungerar inte att förstora text på startsidan
  • På Inställningar syns inte alla inställningar vid 200% förstoring
  • Extra information om att dela länk till möte på startsidan fungerar inte med webbläsaren förstoring

Problem vid användning med nedsatt hörsel

  • Det finns ingen automatisk textning i möten.

Problem vid användning med nedsatt färgseende

  • Vissa länkar visas enbart med färg.

Problem vid användning med begränsad rörlighet/skakningar

    • Ett par funktioner går inte att använda med bara tangentbord, däribland:
      • Kamerakontroller
      • Information om uppkoppling
    • När användaren ska ansluta till ett möte visas inte hjälptexter för knappar vid tangentbordsnavigering.
    • Vissa små knappar är placerade inuti andra knappar i möteskontrollerna, vilket gör det lätt att råka klicka fel.
    • Svårt att nå menyer för kamera, ljud och andra åtgärder med tangentbord
    • Extra information om att dela länk till möte på startsidan går inte att öppna med tangentbord
    • Startsidan har fyra osynliga länkar som försvårar navigering med tangentbord
    • En knapp för att dela en möteslänk har olika text visuellt och i koden, detta kan göra den svårare att använda med röststyrning
    • Tangentbordsfokus är svårt att se på en del knappar
    • Ordningen för att navigera med tangentbordet bland val av mötestyp och deras hjälptexter på startsidan är ologisk

Problem vid användning med kognitiva eller språksvårigheter

  •  
  • En animation som visar hur man delar ljud går inte att stoppa utan att stänga rutan, vilken kan störa koncentrationen
  • Den svenska översättningen av gränssnittet har vissa brister.
  • Vissa länkar visas enbart med färg.
  • Det finns ingen automatisk textning i möten.
  • En del knappar har ikoner utan text, vilket gör det svårare att förstå deras funktion.

Hur vi arbetar med att korrigera våra brister rörande digital tillgänglighet

Försäkringskassan har ställt krav på leverantören och att vi håller koll på status om digitala tillgängligheten. Produktleverantören för Jitsi arbetar löpande med att rätta tillgänglighetsproblem.

Hur vi testat SAFOS Video

Vi har låtit utomstående experter från ett konsultbolag som är experter på digital tillgänglighet granska webbgränssnittet SAFOS Video. Detta för att säkerställa att gränssnittet följer Lagen om digital offentlig service (DOS-lagen).

 

Senaste bedömningen gjordes under september 2024